목표 설정은 어떻게 해야할까요?
지금 설정한 광고 예산은 어떤 것을 목표로 할까요?
중요한 목표가 뚜렷하지 않으면 확실한 의사결정을 내릴수가 없습니다.
광고비를 쓰기로 했는데 이런 경우가 있습니다.
‘매출도 만들어야 하고, 노출도 많이 됐으면 좋겠고, 브랜딩도 됐으면 좋겠고... ‘
네 물론, 모든 박자가 한번에 맞는다면 가능합니다.
하지만 이것은 현재 상황에 대해 인지하지 못한 채 막연한 희망을 갖는 경우가 대부분이라,
불가능에 가깝습니다.
각각의 목표를 쪼개서 각 목표에 대한 예산을 별도로 수립하고 활동을 나눠야 합니다.
그게 아니라면 이번활동을 통해 얻고자 하는 건 무엇인지 하나를 명확하게 하는 것이 중요합니다.
ex) 신제품을 출시하여 최대한 빠른시간내에 많은 고객을 확보하고 싶다.
⇒ 우선 잠재고객에게 최대한 많은 노출을 하는 것을 1차 목표로 잡고,
해당 데이터를 바탕으로 구매로 전환되는 잠재고객을 최대한 추려내어 해당 고객과 유사한 타게팅을 재정립해 광고를 진행하는 전략적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.
이때 고객 반응과 매출성과를 기반하여 예산을 증대하는 의사결정은 있을 수 있겠지만,
매출성과를 위 활동을 마무리 하기전에 처음부터 우선적으로 얘기하는것은 옳지 않습니다.
MVP검증이나, 판매 데이터가 정립되지 않은 신규제품의 경우에는 매출성과를 논하는게 무의미하기 때문입니다.
이러한 상황을 이해하고 목표를 설정했다면 그 목표에 따라 세부적인 상황을 구체화 해가야 합니다.
ex) 목표 : 재고 회전율을 위해 판매량 2배 이상 신장 필요,
현재 월 매출이 2,000만원이고 광고비는 500만원 사용 중
1) 현재 광고를 통한 매출과, 자연적으로 발생하는 매출을 구분하고
2) 광고 예산 중 낭비되는 것과 추가 효율을 만들어 낼 수 있는 부분을 분석
3) 시장 경쟁력, 프로모션 진행의 필요 유무, 추가 필요 예산에 대한 기획 등 실행 방안을 확립한 후
4) 목표 달성을 위한 실행이 뒷받침되어야 합니다.
각 과정에 구체화 되었기 때문에 목표를 달성하지 못했더라도 목표 달성 과정에서 어떤 부분에 문제가 있었는지 파악할 수 있어 초기 수립했던 목표에 근접할 수 있게 됩니다.
더널리임팩트에서는 위에 예시를 들엇던 것과 같이 기업의 목표를 니즈와 목적에 알맞게 수립하고 실행을 구체화 해갈 수 있도록 클라이언트와 수시로 소통을 진행하고 있습니다.
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